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ofo小黄车仍在自动续费是怎么回事?未退押金的用户已无法查看退押金进度

   日期:2020-09-11 14:50:53     浏览:5    评论:0    
核心提示:  曾经满大街都是的ofo小黄车早已销声匿迹,但是不少人心中还惦记着它:押金还没退呢!  更令人惊讶的是,不仅退费遥遥无期,

  曾经满大街都是的ofo小黄车早已销声匿迹,但是不少人心中还“惦记”着它:押金还没退呢!

  更令人惊讶的是,不仅退费遥遥无期,ofo小黄车的“自动续费”还在正常运作,并没有取消。

  据国内媒体报道,9月4日,周女士的微信账户突然被扣了52元钱,她查来查去,发现竟然是ofo季卡在自动续费。

  周女士说,其实早在今年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。

  周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。

  当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo,也都没得到对方的回应。

  最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。

  目前,在ofo软件上已经找不到解绑自动扣款的入口,首页的“查看押金”也消失不见,未退押金的用户已无法查看退押金进度。

  如果你之前通过第三方支付开通了ofo自动续费,现在就赶紧去关闭,以免造成不必要的损失。

  公开数据显示,截至2020年8月1日,ofo平台共有1600多万用户在等候退还押金,以当时ofo最低押金99元计算,ofo债务总额高达16亿元人民币。

  这里建议如何曾经有开通了ofo自动续费的用户要将这一功能关闭,比如支付宝和微信支付都有该续费功能。

  以支付宝为例,查看自动续费功能位置为:【我的】——右上角【设置】——【支付设置】——【免密支付/自动扣款】。

  如果是微信支付,自动扣款位置为:【我】——【支付】——右上角【···】——【扣费服务】

 
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